15.09.2020

Vacature: Customer Success manager

Ben je een krak in het bouwen van relaties met nieuwe en bestaande klanten en heb je de drive om financiële processen te helpen optimaliseren?
Dan is onze vacature voor Customer Success Manager iets voor jou.  

Wat ga je doen? 

Als customer success manager maak je deel uit van het commerciële RACS team en introduceer je onze oplossing en dienstverlening in de markt.  

Je bent verantwoordelijk voor deze 3 domeinen: 

  • Business development: Je benadert prospects en opent nieuwe deuren. Je zorgt voor uitbreiding van het marktsegment, detecteert opportuniteiten en neemt doelgericht actie.
  • Accountmanagement: Je begrijpt de noden en behoeften van de bedrijven in je portefeuille en kent de process flow van de RACS oplossing. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en overtuigt hen van de toegevoegde waarde van onze diensten. Samen met collega’s help je klanten nog succesvoller te zijn door het gebruik van onze diensten en software. Je maakt daarbij gebruik van je professionaliteit en creativiteit om C-level klanten optimaal te adviseren.  
  • Klantentevredenheid: In alles wat je doet zet je de klant centraal. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en probeert vanuit een goede relatie meer omzet te genereren. Je werkt nauw samen met je collega’s om bijkomende vragen of problemen van klanten op te lossen

Wie ben jij?

  • Je bent een enthousiasteling met een commerciële mentaliteit en een groot inlevingsvermogen. 
  • Je hebt minimum 4jaar sales-ervaring en weet hoe je C-level netwerken kan uitbouwen bij grote bedrijven. 
  • Je hebt ervaring met financiële bedrijfsprocessen en koppelt je kennis aan je praktijkgerichte salesaanpak. 
  • Je hebt inzicht en affiniteit met IT technische ondersteuningsnoden.
  • Je bent een teamspeler, maar je kan ook zelfstandig en autonoom werken.
  • Initiatief nemen zit in je bloed.
  • Je bent communicatief sterk en kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels

 

Wat mag je verwachten?

Een snelle opstart in een sterk groeiend bedrijf dat deel uitmaakt van een stabiele groep waarin 170 finance en development specialisten voor een daadkrachtige en resultaatgerichte aanpak zorgen.

  • Een vast contract gekoppeld aan een marktconform loonpakket, met een bedrijfswagen en tal van extralegale voordelen
  • Een collegiale sfeer in een prachtig, historisch kader waar er heel wat leuke teammomenten worden georganiseerd. 
  • De mogelijkheid om bij te leren, opleidingen te volgen en je verder te ontwikkelen.
  • Flexibel werken: Ons hoofdkantoor ligt in Terhagen; je kan ook werken vanuit satelliet kantoren (Destelbergen en Hasselt) in combinatie met telewerk.

Wie of wat is RACS?

RACS biedt een matuur product, een professioneel team en een geïndividualiseerde, flexibele én duurzame oplossing. Bij RACS helpen we bedrijven bij het optimaliseren van hun financiële bedrijfsprocessenbudgettaire analyse, door middel van consultancy en expertise op maat, gekoppeld aan een krachtig, veelzijdig en modulair financieel softwaresysteem. 
Sinds 2016 maken we deel uit van UniPartners Group. Een overkoepelende organisatie die inzet op Finance, IT-services en consultancy, waar mensen het verschil maken. 
Onze klanten mogen rekenen op een partnership gebouwd op kenniservaring en maturiteit van onze consultants.

 

Ben jij wie wij zoeken?

Solliciteer vandaag nog!

Click or drag files to this area to upload. You can upload up to 2 files.
Upload hier jouw CV.
Voeg hier jouw motivatie toe.